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发现有些比赛临时改期但页面赛程还没变？请通过页面反馈跟我们说一声，值班人员马上核对修正。

客服电话0374-36216694

客服邮箱cs@zone-jiuyoutiyu.com.cn

办公地址许昌市 河南省许昌市魏都区创新街87号金融中心北座8层820室

客服时间每天8:00-23:00

运营主体许昌九游体育有限公司

反馈问题时，麻烦附上

  1. 观看的比赛场次
  2. 使用的设备系统
  3. 当前网络类型

如对站内图片来源或使用有疑问，请在反馈表单中注明页面位置，我们会核查处理。

直播观看说明

  1. 能不能提前进入比赛直播间？

    能。通常可在开赛前一段时间进入页面等待，先检查线路和画质；正式信号会在比赛临近开始时上线。

  2. 看直播时能暂停吗？

    网页直播本身不能暂停，但可以先把声音调小；想回看关键球，赛后打开集锦更省事。

  3. 换用自带浏览器看球卡住一般要等多久？

    系统自带浏览器内核较老暂不支持硬解加速。建议改用 Chrome 或 Edge，打开网页就能直接顺畅播放。

  4. 装了广告拦截后怎么正常看直播？

    先关掉浏览器的拦截插件试一下，能播就把九游体育加白名单；不想关就用手机APP，或者换个没装插件的浏览器。

  5. 为什么你们能拿到球迷口碑奖？

    想了解我们的获奖情况，可以打开网站底部的“关于我们”，进入“平台荣誉”查看介绍；奖项主要来自球迷对使用体验的认可。

  6. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0374-36216694，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。